妥思亚太区总裁Pieter Jooste先生在2009年5月接受了《建筑环境&设备》杂志的企业专访,该篇企业透视已正式发表在杂志的6月刊上,全文如下:
1. 从1951年起就闻名于欧洲的妥思于1998年进入中国市场,您能否简单介绍一下贵公司在中国的发展现状以及取得了哪些成绩?您觉得针对中国市场,妥思面临的最大挑战是什么?
妥思公司于1998年在上海设立驻华代表处,从此开始了我们在中国的业务,主要着眼于工业和商业领域。2001年,我们在苏州工业园区建立了生产基地,由此开创了妥思在中国发展的新纪元。从1998年至今,我们在公司规模和业务方面都取得了很大的发展,先后在上海、北京和广州设立了三个销售办事处,并在全国范围增加了45家代理商,从而大大扩展了我们的市场覆盖范围。国内很多著名建筑,如上海浦东国际机场、西门子北京中心、水立方等,都用到了我们的产品和系统。妥思高品质、高科技并且外形美观的产品获得了相关行业一致的认可和赞许。出于对公司快速发展和市场需求的考虑,妥思苏州工厂于2008年2月迁入了新的更大的生产基地(10000m2),从而提高了我们的生产能力,并配置了更多的高效设备。
目前妥思面临的最大挑战是如何将新产品引入中国市场。为此我们通常需要做许多的基础工作和培训推广工作,这些最终都会使整个市场受益。
尽管如此,一旦这些新的理念能被接受并成为市场的标准时,我们仍将是欣喜万分的。
2、 经过在中国十余年的发展,妥思在各类风口、气水系统末端产品、风量调节阀、防火阀、工业阀、过滤器、实验室通风控制系统等通风空调末端技术领域不断取得突破。妥思是如何保持技术与产品的持续创新能力的?如何构建自己的技术创新和产品研发体系?
以我们出众的能力,我们能为我们在通风和空调技术领域以及防火排烟领域的合作伙伴提供最好、最有价值的服务。
妥思代表着技术和创新。在对现有产品线的继续发展和寻求新的创新解决方案的过程中,我们的重点放在:
资源和环境的保护,特别是节能方面;提高室内人员舒适性&空气质量;以及建筑的安全性。
通过和市场以及我们合作伙伴的交流与学习,我们获得对产品改进和创新的想法和建议。
妥思在中国拥有多项空调产品的专利。
此外,妥思专注于按客户需求而量身定制的产品,而不仅仅像大多数竞争对手那样,由于缺乏技术能力而只能提供标准化的批量产品。
妥思的口号是“The Art of handling Air”(空气处理的艺术),我们也正是以这种方式不断地完善自己。
3、 您觉得品牌建设在现代企业发展中能起到怎样的作用?在品牌塑造方面,妥思意在为自己打造何种品牌形象?在品牌建设与推广方面又有怎样的经验与心得与我们分享?
品牌建设在全世界都是很重要的,我相信在中国尤为如此。中国的客户专注于品牌产品,他们对国际名牌的期望值也是非常高的。一个良好建立起来的品牌通常是和它的信用和表现分不开的。妥思品牌当然也不例外,它已成为了高品质和高技术含量的代名词,因此我们公司必须始终位于创新的最前沿,来确保妥思的市场领导者地位。
4、良好的企业文化氛围是激发员工创造力、提高团队凝聚力的有效保障,对于企业稳定持久发展能起到一定促进作用。妥思的企业文化建设有怎样的成绩与经验?
人是我们最大的财富。
我的管理风格是一种参与和目标定位。我的管理理念的基础是信任、沟通和奉献。我相信这三个元素是一个成功和可持续性企业文化至关重要的组成部分。
在妥思中国,我从5年前就开始着重于团队的建设。我们已经成功培养了一批中层管理核心,他们和企业共同成长,成为一支非常专业的队伍。我希望我们的员工能在一个稳定的董事会的支持和指引下在事业上获得发展,因为我从不认为我们仅仅是在为他们提供一份工作。
我们每两星期都会和所有的员工进行一次开放和诚实的沟通;我相信让员工获知公司的发展情况对于团队的成功建设和明确共同目标是非常重要的。
5、受国际金融危机影响,世界经济及中国经济发展放缓,房地产行业也进入“低迷期”。暖通空调行业以及贵公司受到哪些影响?公司采取了怎样的应对措施?对于未来的空调末端市场的发展前景又有怎样的预测和期望?
全球金融危机已经对大多数的国家、企业和人产生了影响。我感觉和美国以及世界其他地方相比,中国所受的影响还是比较小的。虽然中国GDP已经从+11%的高位滑落,但它仍能保持+6%的增长率,考虑到中国经济目前是全球4大经济体并在继续不断增长,我相信中国市场是我们正确的选择。在我看来,中国政府很好地利用了他们的资源来支持基础设施建设(隧道、公路、机场、学校和医院),并允许当地银行提高对企业的资金流动性,从而维持了经济的增长。和美国大量企业和银行出现亏损相对照,中国的做法是为了确保并创造就业,从而支撑了大批的企业和个人。
和2008年相比,妥思在2009年的上半年也经历了下滑,然而我们全年的项目订单表还是显示了增长的趋势。我看到了更多的项目并不是被取消而是被推迟了。在一些商业项目被搁置的情况下,政府基础设施项目的增加也促使妥思将重点更多地放在一系列能在这些市场领域中竞争的妥思产品。妥思已经拿到了不少隧道项目,例如深圳地铁3号线、西安地铁和几条公路隧道。妥思JFC工业阀在这些项目中得到了应用,它对于中国市场来说是独一无二的产品,也为这些项目带来了更高的安全保障。
妥思在中国市场的前景是非常乐观的。以我们10年的市场经历,高品质的创新产品,并在现代化本土工厂、我们的销售办事处和遍布全国的45家代理商网络的支持下,妥思已经树立了一个很强的品牌形象。
6、妥思在中国经历了十余年的发展,成为空调末端行业佼佼者。对于妥思的管理您肯定有自己独到的观点,能不能跟我们分享一下?在您对妥思的管理上,这些观点又是如何体现的?为您和妥思都带来什么好处?
我的商业哲学是““If you always do what you always done, you will always have what you always had”(如果你坚持做你一直做的事情,那你就会一直得到同样的收获),意思是如果你有你自己通过策略获得成功的独特的方式,那就不要单纯为了改变而去改变它。
然而,如果你想要的是一个不同的结果,你就需要迅速改变你的策略。变化通常为人们所害怕,这是对进步的最大约束之一。成功变化的关键是要将变化以一种他们能看见利益的方式带给员工或是客户。
7、工作之余,您最大的兴趣爱好是什么?这些爱好对您的工作有什么帮助?您的人生信条(座右铭)是什么?对于妥思未来在中国市场的发展您有怎么样的规划和期望?
我喜欢旅行,去体验新的地方和那里的人。在我负责亚太区域期间有很多旅行的机会可以接触到不同的文化和不同的地方。置身于各种丰富的文化让我可以洞察到其他人的思维和做生意的方式,这带给我一个更平衡和开阔的视野。
我的家庭现在都在苏州,一个中国最美丽的城市,我们确实非常喜欢生活在这里,这里的人们也对我们非常友好。同时它也给了我们一个很好的平台去了解中国,去探寻它的迷人之处。
我的人生信条非常简单:“If it is to be, it is up to me.”(事在人为)
我总是用这十个两个字母的单词来提醒自己,如果我在人生中想获得什么东西,那我必须为之去努力。没有什么东西是想当然就可以得到的,因此无论是为了更好的家庭生活还是为了事业,每个人都必须为你生命中认为值得的事而去奋斗。